Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από τους χρήστες της διαδικτυακής πλατφόρμας παιχνιδιών μας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η παρούσα πολιτική τέθηκε σε ισχύ στις 28 Ιανουαρίου 2026 και ισχύει για όλους τους χρήστες της πλατφόρμας μας.
1. Γενικές Διατάξεις και Εφαρμογή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούνται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας μας. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, συμμορφωνόμαστε πλήρως με τις απαιτήσεις του GDPR και της ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική όταν κρίνεται απαραίτητο, ενημερώνοντας έγκαιρα τους χρήστες για τυχόν αλλαγές.
2. Τύποι Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Τα δεδομένα αυτά κατηγοριοποιούνται ως εξής:
| Στοιχεία Ταυτότητας | Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση κατοικίας |
| Στοιχεία Επικοινωνίας | Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομικός κωδικός |
| Οικονομικά Στοιχεία | Στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, πιστωτικών καρτών, ιστορικό συναλλαγών |
| Τεχνικά Δεδομένα | Διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής, cookies, δεδομένα περιήγησης |
| Δεδομένα Παιχνιδιών | Ιστορικό παιχνιδιών, προτιμήσεις, στατιστικά παιχνιδιών |
3. Νομικό Πλαίσιο και Σκοπός Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται σε διάφορες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι απαιτήσεις για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, και για την προάσπιση των έννομων συμφερόντων μας, όπως η παροχή ασφαλούς και αξιόπιστου περιβάλλοντος παιχνιδιών.
4. Συλλογή Δεδομένων και Μέθοδοι
Η συλλογή προσωπικών δεδομένων γίνεται μέσω διαφόρων μεθόδων και καναλιών επικοινωνίας:
- Απευθείας παροχή πληροφοριών κατά την εγγραφή στην πλατφόρμα
- Αυτόματη συλλογή μέσω τεχνολογιών παρακολούθησης και cookies
- Πληροφορίες που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας
- Δεδομένα από τρίτους παρόχους υπηρεσιών ταυτοποίησης
- Επικοινωνία μέσω του συστήματος εξυπηρέτησης πελατών
5. Σκοποί Χρήσης Προσωπικών Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της διαδικτυακής πλατφόρμας παιχνιδιών. Οι κύριοι σκοποί περιλαμβάνουν την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια, την επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών, την επαλήθευση της ταυτότητας των παικτών, την τήρηση των κανονισμών υπεύθυνου παιχνιδιού, την πρόληψη απατηλών δραστηριοτήτων και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και προσφορών.
6. Μέτρα Ασφαλείας και Προστασίας
Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας εμπιστεύεστε:
- Κρυπτογράφηση SSL για όλες τις διαδικτυακές επικοινωνίες
- Ασφαλή διακομιστές με πιστοποιήσεις ασφαλείας
- Πολιτικές πρόσβασης και ελέγχου για το προσωπικό
- Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνου
- Συστήματα ανίχνευσης και πρόληψης παραβιάσεων
- Φυσική ασφάλεια των εγκαταστάσεων και των συστημάτων
7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτα Μέρη
Μπορούμε να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε επιλεγμένα τρίτα μέρη μόνο όταν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας. Οι παραλήπτες περιλαμβάνουν πάροχους υπηρεσιών πληρωμών, εταιρίες ταυτοποίησης, νομικούς συμβούλους και κυβερνητικές αρχές όταν απαιτείται από το νόμο. Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σύμφωνα με τους ίδιους υψηλούς κανόνες που εφαρμόζουμε.
8. Χρήση Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Διακρίνουμε μεταξύ απαραίτητων cookies που είναι αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, cookies απόδοσης που μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση της πλατφόρμας, και cookies μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για cookies μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
9. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών
- Δικαίωμα διαγραφής υπό συγκεκριμένες συνθήκες
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
10. Διαχείριση Λογαριασμού και Προτιμήσεων
Παρέχουμε στους χρήστες εργαλεία για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων και των προτιμήσεων επικοινωνίας μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού. Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας, να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου και να ζητήσετε εξαγωγή των δεδομένων σας. Επιπλέον, παρέχουμε δυνατότητες αυτο-αποκλεισμού και όρια υπεύθυνου παιχνιδιού σύμφωνα με τις ελληνικές απαιτήσεις.
11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι η μεταφορά γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις και μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένων των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλων νομικά αποδεκτών μηχανισμών μεταφοράς που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας.
12. Επικοινωνία και Ενημερώσεις
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών. Δεσμευόμαστε να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός των νόμιμων προθεσμιών και να παρέχουμε σαφείς πληροφορίες για τα μέτρα που λαμβάνουμε. Οι ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής κοινοποιούνται έγκαιρα μέσω της πλατφόρμας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.